最后更新: 2026-10-21
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本政策适用于通过 https://hotelnix.com 向 Suwan Style Agency Co., Ltd 下的所有服务订单。
1. 工作开始前取消
如果您在我们团队开始工作前取消，将获得全额退款。
2. 工作开始后取消
工作开始后，我们仅退还尚未执行部分的费用。已交付或已执行的工作不予退款。我们会在处理前告知您退款金额。
3. 月度和年度服务
您可随时取消。取消将在当前计费周期结束时生效，已使用的计费周期（全部或部分）不予退款。
4. 第三方费用
我们已代您支付的域名、主机、硬件、平台费用及其他第三方费用不予退款，除非服务商向我们退款。
5. 重复或错误扣款
如被重复扣款或扣款金额错误，我们将全额退还多收的部分。
6. 如何申请退款
请发送邮件至 win@hotelnix.com 或通过 LINE 联系我们，并提供订单号（例如 HNX-xxxxxx）。我们会在三个工作日内回复。
7. 退款时间
获批的退款将退回原付款方式，通常需要 7–14 个工作日，具体取决于您的银行或发卡机构。
8. 联系我们
Suwan Style Agency Co., Ltd
57 Moo 4, Nong Hoi Subdistrict, Mueang Chiang Mai District, Chiang Mai 50000, Thailand
邮箱：win@hotelnix.com · 电话：+66 88 651 2832
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